Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Тучково |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (29 марта 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — по настоящее время (8 лет) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ТД "Искра" |
Обязанности | Оформление путевых листов и накладных, выпуск водителей в рейс, работа с навигацией, распределение рейсов между водителями, решение конфликтных ситуаций, обработка документов с рейсов, составление различных отчетов. |
|
Период работы | октябрь 2016 — январь 2017 (4 месяца) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ИП Уханов |
Обязанности | Принятие заявок, выдача и учет путевых листов, обработка путевых листов; Ведение учета расхода материалов, ГСМ; Составление графика работы для водителей; Ведение табеля выхода на работу; Предоставление отчетов о работе групп, состоянии автотранспорта, путевых листов в бухгалтерию; Контроль за соблюдением работниками производственной и трудовой дисциплины. |
|
Период работы | март 2016 — октябрь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | ООО "Объединенные сети" |
Обязанности | Принятие входящих вызовов (консультация, прием обращений клиентов и их последующая обработка посредством тикет-системы) - Поддержание имеющейся базы клиентов - Ведение телефонных продаж (холодные звонки). - Работа с автоматизированной системой учета предоставленных услуг (биллингом) - Принятие платежей (консультации по оплатам с поддержкой по технической части реализации оплат). - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. - Мониторинг социальных сетей и почты - Распределение сообщений по сотрудникам, в чью компетенцию входит решение вопроса. - Диагностика и решение клиентских проблем - Мониторинг сети передачи данных. - Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | октябрь 2015 — февраль 2016 (5 месяцев) |
Должность | Диспетчер |
Компания | ООО ТРАНСВЭЙ |
Обязанности | -Прием финансовых отчетов водителей, контроль комплектности документов в отчете; -контроль работы водителей по шайбам и распечаткам тахографа; -прием документов у водителей после окончания рейса и при транзите авто согласно инструкции -формирование комплекта документов необходимых для выезда в рейс и выдача водителям -ведение списков подвижного состава со сроками окончания всех документов, контроль за сроками прохождения, организация своевременного прохождения, внесение данных со сроками в программу, своевременная выдача новых документов на авто -работа с картами топливных компаний, контроль использования карт, решение проблем с картами и заправками в рейсах -дежурство на выходных согласно графика -выполнение разовых поручений начальника отдела, директора |
|
Период работы | июль 2013 — июнь 2015 (2 года) |
Должность | Заместитель главного бухгалтера |
Компания | ОАО Жилищно-эксплуатационная служба |
Обязанности | Начисление зарплаты, полное ведение бухгалтерии. |
|
Период работы | ноябрь 2008 — июнь 2013 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Специалист по обслуживанию частных лиц |
Компания | ОАО Сбербанк России |
Обязанности | Консультации по банковским продуктам, валютно-обменные операции, операции с сейфовыми ячейками и сделки с недвижимостью, обслуживание частных лиц, выдача кредитов и кредитных карт, холодные звонки. |
|
Период работы | август 2008 — октябрь 2008 (3 месяца) |
Должность | Специалист call-центра |
Компания | ОАО Банк Русский Стандарт |
Обязанности | Исходящие звонки, консультации клиетов по банковским продуктам. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Горный Университет |
Специальность | Маркшейдер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Технический) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Во время работы в ОАО Сбербанк России проходила обучение, имею сертификаты. |
Навыки и умения | Аналитическое мышление, умение планировать; развитые навыки устного и межличностного общения; точность и внимательность к деталям; организационные навыки, способность расставлять приоритеты; анализ проблем, использование суждений, способность эффективно решать проблемы. |