Специалист по работе с клиентами

Резюме 1800145   ·   23 апреля 2018, 19:52

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Тучково

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (29 марта 1986)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — февраль 2018   (6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист операционного отдела

Компания

ПАО "МТС Банк"

Обязанности

Консультирование и обслуживание клиентов-физических лиц по всему перечню продуктовой линейки банка.

Продажа розничных продуктов и услуг как в офисе, так и по телефону (контроль и ведение баз данных клиентов).

Проведение презентаций на территории компаний-партнеров банка.

Выполнение плановых показателей по продажам банковских продуктов.

Составление отчетности о проделанной работе.

Работа с документооборотом (формирование клиентских досье, бухгалтерских документов дня, подготовка документов для сдачи в архив, ведение журнала регистрации учета пластиковых карт, инвентаризация ценностей).


Период работы

апрель 2016 — май 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий клиентский менеджер

Компания

ПАО "Росгосстрах Банк"

Обязанности

Консультирование Клиентов физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по всему продуктовому ряду Банка;

Осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов и продуктов Компаний-партнеров Банка в офисе Банка;

Работа с действующей Клиентской базой (звонки с предложением розничных продуктов Банка и пр.);

Обслуживание физических лиц по розничным кредитным продуктам и услугам Банка;

Заключение (расторжение) договоров банковского счета, банковского вклада (депозита) и т.д.;

Открытие, ведение и закрытие банковских счетов (вкладов) Клиентов, а также ведение юридических дел и электронных досье Клиентов и т.д.;

Осуществление переводов без открытия счета Клиентами, в том числе осуществление переводов по платежным системам денежных переводов;


Период работы

октябрь 2011 — январь 2015   (3 года 4 месяца)

Должность

Кредитный менеджер

Компания

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Обязанности

Активное привлечение клиентов в банк. Продажа кредитных продуктов и страховых услуг банка.

Оформление кредитных договоров.

Ведение базы данных клиентов (контроль просроченной задолженности).

Оценка и анализ кредитоспособности клиентов (проверка предоставленных данных, установление платежеспособности, выявление признаков мошенничества, принятие решений о выдаче).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Организаторские навыки, клиентоориентированность, прямые продажи, нацеленность на результат, аналитические способности, работа в команде.


Бухгалтер, заместитель главного бухгалтера

от 90 000 руб.

Тучково

Диспетчер

от 30 000 руб.

Тучково

Администратор

от 30 000 руб.

Тучково

Специалист отдела логистики

от 35 000 руб.

Тучково

Мерчендайзер

от 40 000 руб.

Тучково

Главный бухгалтер

от 10 000 руб.

Тучково

Рабочий

договорная

Тучково

Сортировщица - упаковщица

от 30 000 руб.

Тучково

Технолог

от 60 000 руб.

Тучково

Сотрудник пункта выдачи Wildberries

от 50 000 руб.

Тучково